《于细微处见精神》
“十一”黄金周期间，笔者到梅州旅游，听导游小姐说太平洋酒店开张时间不长，酒店客房却每每爆棚。虽然只是到梅州出差过几回，但亦知道在这座近些年才崛起的旅游城，酒店星罗棋布数不胜数，倘诚如导游小姐所言，太平洋这家新近才开张的酒店能迅速吸引人气，其经营之道必有可取之处。
从丰顺龙鲸河归来，我和旅游团的伙伴带着半信半疑的心态，住进了太平洋酒店。太平洋酒店座落在彬芳大道中段，头枕梅江南堤，左依鸿都花园，右通东山大桥，交通便利，风景优美。踏进酒店，大堂华丽的装修，典雅的布置，令人顿生高大起来的洒脱气度。总台小姐清纯的微笑，服务员贴心入微的问候，更使人有种宾至如归的舒适。走出电梯，簇新的地毯，安静地从一个客房铺向另一个客房。床垫是崭新的，被套是崭新的，桌椅与电视是崭新的，就连墙上的壁灯也是崭新如雪。
我脱下皮鞋，发现脚掌部生生磨起了一个泡，服务小姐瞥眼见我手抚着脚呵气，似乎已猜到我的脚被新皮鞋磨伤，她关切的对我说；“很多人都不喜欢穿新皮鞋，因为新的皮鞋皮面太硬，容易把脚磨出泡。”她接过我的皮鞋，用一块湿海绵将磨伤的部位皮面沾湿，然后叮嘱我一小时后再穿，“皮面软化一段时间后，穿在脚上就没有那么难受了。”
我望着她慈爱的眼神，正要拨下胸前的笔，写几句留言表扬她。却见她抓过电话，告诉总台派人送一只番茄上来。见我困惑的傻样。她指了指我胸前的口袋，原来因旅途的颠簸，我的笔不知怎地竟污染了我口袋的周边好大的一片衣服。
她微笑着对我说；“对于墨水沾上的污渍，只要用番茄汁在污渍上揉搓一番，便可轻易将污渍除去。”我感激地望着她的背影，心中充满温暖。这些微小的细节也许在外人看来无足轻重，但在我心湖却照出了太平洋人的真诚。
一滴水可知甘露，一树叶可知秋深；无怪乎太平洋酒店才开张不久，其客房便每每爆棚，我打心眼里祝福，祝福太平洋酒店越办越兴旺，越办越红火。